一般問題

本公司成立於2009年,多年來一直從事存倉/物流管理/及運輸一服務。提供比迷你倉更具彈性、更實惠的存倉服務。一條龍的存倉服務,節省人力物力,務求令客人以最低的成本得到最優質的服務。

提供多種儲存計劃, 適合儲存不同種類的貨物。租期可短至一星期。滿足不同客人的需要。按照實際用量靈活收費,比傳統迷你倉更能節省成本。出入倉庫手續比亦傳統迷你倉簡單,省卻繁瑣安排。

客人可以經我們的網上賬單系統查看其賬單及付款記錄, 一目了然。

貨倉開放時間:

星期一至六 9:30-18:00

(星期六請先致電 27178292 預約)

辦公室工作時間:

星期一至五9:30-18:00

儲存計劃相關

根據你的存倉需要,選擇合適你的儲存計劃。

然後,我們會安排運輸到指定地址收取貨物。並儲存於我們的倉庫。

我們電腦系統會於自動發出賬單,客戶按照上面的付款資料付款即可。

當你需要出倉時,只需要提前一天預約,我們即可為客人送到指定地址。

當然客人亦可以自行安排運輸。

爲了迎合不同的存倉要求,超衍物流特意設計了不同的儲存計劃。

主要分別為儲存單位不同,迎合不同貨物類別。一般情況下,以卡板數量收費最能節省存倉及運送成本。

卡板儲存計劃

以標準卡板(1.0m*1.2m )計算倉租。貨物高度不能超出1.8m。

如卡板面積超出以上尺寸,或貨物有超出卡板範圍(俗稱“飛邊”)的情況。收費會以標準卡板為基準,按比例計算倉租。

體積儲存計劃

實際量度的尺寸計算倉租。量度可能出現不多於10%的誤差。設有最低消費100尺。

面積儲存計劃

實際量度的尺寸計算倉租。量度可能出現不多於10%的誤差。

詳情可以參考儲存計劃或聯絡我們的物流顧問。

其本上無提別限制,然而我們不接受危險品(爆炸品、化學品等)、違禁品、動/植物、液體、易碎物件/玻璃、貴重物品、食物、易腐壞物品。

當然可以,如有需要我們可以借用我們的木卡板作存倉之用。

首次入倉時,我們可以提供適量基本包裝材料。

如需要額外包裝物料請先聯絡我們, 我們會酌量收取物料費用。

超衍物流的儲存計劃分爲星期月份的結算方式,以滿足不同客人的存倉要求。

倉庫安全及保障

非常安全!超衍物流的所有倉庫均備有24小時保安系統。只有我們的員工才可以進出,外人如需出入必有員工陪同。

辦公時間内如需出入倉庫提貨/整理貨物,請聯絡我們,我們會安排員工陪同。

如需要參觀我們的倉庫,請先致電2727-8292與我們預約。

超衍物流的所有倉庫都裝有防火警鐘、消防喉轆、自動灑水系統的設備。倉庫内亦沒有室内間隔。

絕對不會。
 
除了以下情況,我們絕對擅自拆開客人的貨物 
  1. 我們得到你的同意
  2. 我們有法律責任去打開
  3. 對人命財產安全帶來風險

在任何情況下,我們都會先聯絡客人。

其他物流服務

有的。我們所有倉庫都能提供轉/拆櫃服務。收費會因應包裝、重量、數量等而不同。請與致電2717-8292與我們的物流顧問聯絡。

當然可以!只要貨物標示清晰,我們可以代爲按單分貨。

可以。唯基於保安理由,我們會安排倉庫員工陪同,並酌量收費。

賬單及付款

你的首張帳單會在首次入倉,或使用我們的運輸團隊當天開始計算,以較早的為準。按照你的儲存計劃(每星期/每月),你的帳單會在每個計劃周期的第一天經系統發出。

我們接受現金、支票、銀行轉賬信用卡。付款細節請留意賬單下面的付款資料。

當然!我們選用Paypal作為我們的第三方的付款平台。Paypal是現時業界其中一間最安全及享負盛名的付款處理公司,而超衍物流並不會接觸/儲存任何客人的信用卡資料。

如賬單發出後的14天内未能付款。我們會按照欠款情況收取附加費以及限制貨物出入。

如特殊情況下未能如期付款,請先致電2717-8293與我們會計部同事聯絡。

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